NACIONAL
La Comisión de Call Centers de la Asociación Dominicana de Zonas Francas
(Adozona) reveló que, de acuerdo a informes gubernamentales, el 40% de
los colaboradores que laboran en el sector tienen ingresos superiores a
sus padres, recibiendo salarios muy competitivos, por encima de la media
del mercado.
Jose Manuel Torres, vicepresidente ejecutivo de Adozona, sostuvo que las
organizaciones agrupadas en la comisión son empresas formales, cuyo
modelo de negocio cumple con todas las exigencias estipuladas en el
Código de Trabajo de la República Dominicana.
“Más allá de los requerimientos legales, estas compañías se apegan a
estrictas normas locales e internacionales, tanto de operación como
laborales, las cuales son exigidas por sus clientes como condición para
mantener sus operaciones, garantizando a sus empleados óptimas
condiciones de trabajo”, agregó, al mencionar que todas cuentan con
certificaciones internacionales que han convertido sus estructuras de
operación en referente ante mercados internacionales emergentes y
maduros.
Entre los múltiples beneficios que ofrecen las compañías terciarias,
figuran la integración de estancias infantiles, salas de lactancia,
bonificaciones por desempeño, subsidios alimenticios, transporte en
horario nocturno y la oportunidad de brindar puestos ajustados a un
horario establecido, lo que permite a los colaboradores hacer un
equilibrio entre la vida familiar, estudios y trabajo.
“Los centros de contacto son empresas integrales que ofrecen distintas
áreas profesionales para el desarrollo de sus empleados”, expresó
Torres.
PERIODICO HOY
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